¡Felicitaciones! Esta es la última entrada de la sección "⭐ Primeros pasos en Contabilium"
¡Ya sos todo un experto/a!
Solo nos resta contarte cómo podes comunicarte con nosotros en caso de que tengas alguna consulta.
Canales de atención al cliente
Centro de ayuda: Usá el buscador para ingresar palabras clave relacionadas a tu consulta y encontrar nuestros tutoriales paso a paso.
2. Si necesitás comunicarte con Soporte Técnico, lo primero es tener a mano tu número de cliente.
📌 Podés verlo desde el sistema haciendo clic en “Mi cuenta” (arriba a la derecha).
⚠️Recordá que este número varía según cada razón social o RUT.
Con tu número de cliente a mano puedes:
a) Enviarnos un correo con tu consulta a soporte@contabilium.com.uy
Ten en cuenta que el tiempo estipulado de respuesta es de minutos hasta 24 hs hábiles.
b) Chatear con nosotros iniciando una conversación desde el botón que dice “Ayuda”.
El horario de atención es de:
Lunes a Viernes: 9 a 19 Hs
Sábados de 9:00 a 13:00 Hs
💡Consejos del equipo de Soporte
Cuando nos contactes, recordá brindar la información de tu consulta de la manera más específica posible.
¡Las capturas de pantalla, son de gran ayuda!
Por seguridad no usamos acceso remoto, las capturas nos ayudan a comprender más rápido tu situación.
¿Cómo sacar una captura?
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Luego simplemente pegala en el chat o correo.
⚠️Nuestros representantes están preparados para ayudarte con cualquier tema técnico relacionado con el uso de Contabilium.
👉 Para dudas contables o impositivas, te recomendamos consultar con tu contador/a de confianza, ya que no están autorizados a brindar asesoramiento contable.
¡Listo! Ya tenés toda la información que necesitás para simplificar tu gestión con Contabilium.
¡Te damos la bienvenida nuevamente y esperamos acompañarte en cada etapa de tu crecimiento.